アストンマーティンエマージェンシーサービスはアストンマーティンラゴンダ社が提供しお客様の大切なお車をサポートするものです。
お車でドライブ中、故障あるいは事故により走行できなくなった場合、24時間いつでもご連絡をお受けし、緊急サービス(応急処置やレッカーサービス、あるいは代替交通手段の手配等)をご提供します。
-無料対応のサービス体制-
365日24時間のオペレーションで以下の無料対応を行います。
1.現場での修理
現場に急行し応急処置を行います。
2.車両の牽引
現場での修理が不能な場合、最寄りのアストンマーティンサービスセンターへの牽引・積載による入庫を行います。
3.旅行の継続・帰宅の手配
最寄りのサービスセンターサービスセンターへ入庫した際に長時間走行不能と判断された場合、目的地(自宅を含む)へ行くもっとも便利な交通手段を手配します。
※制限等が設定されています
4.修理後の車両受け渡し
入庫したサービスセンターもしくは最寄りのディーラーでの引き取りを選択していただき、その上でその手配を行います。
-概要-
1.正規販売店を通して販売されたアストンマーティンが対象となります。
2.本サービスは3年間の新車保証期間内が適用期間となります。
3.車両名義が変更になった場合でも3年間の新車保証適用期間内であればエマージェンシーサービスの権利を継承することができます。
4.故障等による走行不能もしくは交通事故等による走行不能時に本サービスをご利用いただけます。
5.次のような場合には、本サービスは提供されません。
・対象車両以外の車両にお客様が乗車の場合
・最寄りの正規ディーラーまで自走が可能な場合
・鍵を紛失あるいは盗難にあった場合
・車両あるいはその付属品が盗難にあった場合
・故意・過失による破壊・破損
・交通法規、運航管理業務の重大な不履行の場合
・アストンマーティンの保証を受けられない事項に該当する場合
・アストンマーティンエマージェンシーサービスコールセンターに連絡をせず、単独で処理・手配などを行った場合
※そのほか詳細については、ショールーム・サービスセンターまでお問い合わせ下さい。
































